Des Français qui se déclarent moins inquiets face au coronavirus, l’arrivée de la pause estivale, la fin du télétravail, la réouverture des restaurants et commerces... des marqueurs très positifs en ce milieu d’année. Mais certaines craintes persistent légitimement. Nous avons fait le point avec DHOMPLUS, partenaire MMA dans l’accompagnement des salariés en difficulté.
« Les fragilités apparues ou exacerbées pendant la crise sanitaire justifient d’autant plus notre raison d’être depuis plus de 20 ans et notre vocation : apporter aux assurés une écoute, un accompagnement et des solutions appropriées aux problématiques du quotidien »
DHOMPLUS protège et accompagne aujourd’hui plus de 20 millions de personnes dans les domaines de l’équilibre vie privée/professionnelle, la prévention et la santé.
Depuis mars 2020, DHOMPLUS réalise un tableau de bord des « galères » et difficultés des Français sur la base des déclarations qu’ils reçoivent de la part de personnes en difficultés. Et elles sont plus de 200 000 à s’être exprimées depuis le démarrage de l'étude.
La 13ème édition de ce tableau de bord, a porté sur la période du 15 avril au 19 mai 2021 et sur l’analyse qualitative et quantitative de près de 17 000 situations de vie. Que peut-on en retenir ?
Même si « seulement 56% » des Français se déclarent désormais inquiets face au coronavirus, ce qui est le taux le plus bas depuis le premier confinement de mars 2020, et que la confiance dans le gouvernement pour mener à bien la campagne de vaccination progresse sensiblement (41% en mars 2021 à 52% aujourd’hui), les inquiétudes persistent.
Les sentiments de colère, de contrariété et de ras-le-bol sont les émotions les plus exprimées par les bénéficiaires de l’accompagnement DHOMPLUS. Et les difficultés identifiées sont toujours de plusieurs ordres : elles restent liées à la précarité professionnelle, au stress de l’organisation au quotidien et de la gestion du budget. Enfin, apparaissent dans cette édition, des inquiétudes et tensions sur la santé et le bien-être autour de la vaccination.
En mars dernier, une étude menée par l’IRDES (Institut de recherche et documentation en économie de la santé) a estimé que le confinement avait provoqué de la détresse psychologique chez un tiers de la population. Le taux de prévalence de l’anxiété a fortement grimpé également pour atteindre 26,7% soit deux fois plus que dans la précédente enquête (source : bulletin épidémiologique, santé publique France).
Face à cette détérioration de la qualité de vie et de la tension persistante des Français, il est important de relayer au maximum les solutions et services mis à disposition des assurés.
En plus des services d’accompagnement dont le soutien psychologique apporté dans des situations traumatiques graves, MMA a mis en place en partenariat avec DHOMPLUS : MMA Soutien.
MMA Soutien, c’est non seulement un site d’informations à disposition des salariés mais également une plateforme téléphonique de conseillers, à l’écoute des salariés tous les jours de la semaine de 9h à 18h.
MMA Soutien accompagne le salarié et sa famille sur l’ensemble des questions et des problématiques qu’il peut rencontrer au quotidien : vie pratique (logement, gestion budgétaire…), prévention et bien-être (addictions, alimentation, activité physique…), vie au travail (maintien et évolution dans l’emploi, accident et hospitalisation…) ou encore l’équilibre vie privée – vie professionnelle (parentalité, aidants…).
Ce service permet de prévenir les fragilités, d’accompagner les étapes de vie et de soutenir les moments de rupture, des événements malheureusement en augmentation ces derniers mois.
L’écoute personnalisée, sans contrainte ou limitation de durée, permet aux assurés d’être accompagnés dans l’obtention de toutes les aides ou dispositifs disponibles d’ordre public ou liés au contrat d’assurance : fonds sociaux de la branche professionnelle, des caisses de retraite, services MMA…
Pour répondre aux besoins de solidarité et d’entraide des assurés et favoriser l’accès aux soins auxquels de nombreux assurés renoncent faute de moyens, MMA met à disposition son fonds d’action sociale.
Il répond à deux axes prioritaires : des aides destinées à satisfaire des besoins essentiels de la vie quotidienne et des aides spécifiques pour les salariés en situation de handicap.
Les aides sont attribuées sur dossier par la commission d’action sociale MMA.
